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兰州市出台意见 “三位一体”快速解决物业纠纷

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:23

中國物業新聞網訊:

資料圖片

每日甘肅網11月15日訊 據蘭州晚報報道(記者 王星明)11月14日,記者從蘭州市物價局獲悉,為進一步加強我市近郊四區物業收費標準管理,落實物業管理下沉管理職能有關要求,建立“兩級政府、四級管理”的管理模式,建立街道社區、業主委員會、物業服務企業三方協女人性高朝朝嬌喘錄音 商服務機制,快速處理物業服務糾紛,蘭州市人民政府辦公廳制定、印發瞭關於《加強蘭州市近郊四區物業收費管理工作的實施意見》(蘭政辦發〔2016〕243號)。本實施意見自發佈之日起施行,有效期五年。原《加強蘭州市近郊四區物業收費標準管理的實施意見(試行)》(蘭政辦發〔2013〕148號)同時廢止。

定價形式仍按現行價格管在人線香蕉觀新在線熊理辦法和文件規定執行

根據國傢以及甘肅省相關規定,蘭州市除紅古區外,所轄區的定價權限授權市人民政府行使,定價形式仍按現行價格管理辦法和文件規定執行,即:市政府價格主管部門負責轄區內持有一、二級物業資質證書及所轄各區(紅古區除外)持有三級物業資質證書的物業服務企業物業服務收費的監督管理工作。

為瞭建立全市物業收費標準管理長效機制,充分發揮區價格主管部門的管理和監督職能,充分發揮街道社區對業主委員會、業主代表和物業企業的指導和監督作用,蘭州市政府決定,向近郊四區(城關區、七裡河區、安寧區、西固區)適當下放物業收費的管理職能,適當提高物業企業申報物業收費標準的條件。

有業委會和無業委會的小區管理方式各不同

◆已成立瞭業主委員會的小區:街道和社區負責指導業主委員會與物業企業簽訂《物業服務合同》,監督收費標準的形成是否公開、透明,服務內容是否到位。《物業服務合同》(復印件)報市、區價格主管部門作為資料備查。

◆未成立業主委員會(含前期物業)的小區:物業服務企業申報物業服務收費標準的,實行區級初審、市級核定。

區價格主管部門負責審核物業收費項目、收費標準、收費依據、服務內容是否符合相關規定,提供的材料是否齊全,並提出具體初審意見。街道(物業管理辦公室)負責監督業主或業主代表與物業企業簽訂的《物業服務合同》、開發企業與物業企業簽訂的《前期物業服務合同》是否合法合規,是否公開透明,並提出是否同意的具體意見。未成立業主委員會的小區物業企業要調整物業收費標準,街道社區或臨時物業管理委員會要指導物業小區召開業主代表會議或采取其他方法科學征求業主意見,必要時協調參與成本監審工作,討論物抓灰系列20篇業收費標準的調整事宜,並提出是否同意調整收費標準的具體意見。

市價格主管部門負責審核物業企業申報資料和區級初審意見是否符合相關政策規定,提出是否同意核定收費標準的具體意見,若同意核定收費標準,則下發批復文件;若不同意核定收費標準,依據規定做出書面說明,並告知物業企業。

要建立三位一體的物業糾紛快速協商服務機制

新版的《實施意見》要求,要建立街道社區、業主委員會和物業服務企業三位一體的物業糾紛快速協商服務機制,落實下放職責,推動物業收費標準管理工作制度化、法制化。近郊四區價格主管部門要及時對物業企業申報收費標準進行初審,協調或配合街道社區快速處理物業收費糾紛和矛盾。同時,市價格主管部門要積極協調各區做好物業收費標準的日常監督,協調各區快速處理物業服務收費糾紛和矛盾,及時對物業企業收費申請進行核定。